Sparklhome.pro Kullanım Şartları ve Koşulları

Giriş ve Kabul

Sparklhome.pro'ya hoş geldiniz! Bu web sitesi ve ilgili hizmetler (toplu olarak "Hizmetler"), Sparklhome.pro ("Biz", "Şirket" veya "Sağlayıcı") tarafından sunulmaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, aşağıda belirtilen tüm şartları ve koşulları ("Şartlar") kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Türkiye'deki kullanıcılar için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, bu Şartlarda yapılabilecek tüm değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Hizmetlerin Tanımı

Sparklhome.pro, Antalya ve çevresinde ev ve ofisler için profesyonel temizlik hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz arasında detaylı ev temizliği, ofis temizliği, inşaat sonrası temizlik, taşınma öncesi/sonrası temizlik ve periyodik temizlik bulunmaktadır. Tüm hizmetler, deneyimli ve eğitimli personelimiz tarafından titizlikle yerine getirilir.

Sunulan Hizmet Türleri

• Genel Ev Temizliği
• Ofis ve İş Yeri Temizliği
• İnşaat Sonrası Detaylı Temizlik
• Taşınma Öncesi/Sonrası Temizlik
• Periyodik Abonelik Temizlikleri

Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken, aşağıda belirtilen yükümlülüklere uymayı kabul edersiniz:

1. Gerçek ve doğru bilgiler sağlamak.
2. Hizmetlerin yasal ve etik standartlara uygun olarak kullanılması.
3. Randevu iptali veya değişikliği durumunda, belirlenen süre içinde bildirimde bulunmak.
4. Temizlik hizmetinin verileceği alanın güvenli ve erişilebilir olduğundan emin olmak.
5. Değerli eşyalarınızı temizlik öncesinde güvenli bir yere kaldırmak. Sparklhome.pro, kayıp veya hasarlardan sorumlu değildir.

Ödeme ve İptal Koşulları

Ödeme

Hizmet ücretleri, hizmet tamamlandıktan sonra veya belirtilen ödeme koşullarına göre tahsil edilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri nakit, banka havalesi ve kredi kartıdır. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilmiştir.

İptal ve Değişiklikler

Randevu iptalleri veya değişiklikleri, hizmet saatinden en az 24 saat önce bildirilmelidir. Bu süre içinde yapılmayan iptallerde hizmet bedelinin belirli bir yüzdesi talep edilebilir. Detaylı iptal politikası, randevu onayı sırasında size bildirilecektir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerik (metinler, grafikler, logolar, resimler, yazılımlar vb.) Sparklhome.pro'nun veya içerik sağlayıcılarının mülkiyetindedir ve telif hakları, ticari marka yasaları ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. İçeriklerimiz izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Gizlilik Politikası

Kullanıcılarımızın gizliliği bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin. Hizmetlerimizi kullanarak Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

Sorumluluk Reddi

Sparklhome.pro, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Web sitesinde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. Şirketimiz, Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamaz.

Her türlü temizlik hizmetimiz en yüksek standartlarda sunulmakla birlikte, öngörülemeyen durumlar veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler veya aksaklıklar için sorumluluk kabul etmeyiz. Müşteri memnuniyetini sağlamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yaparız.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar sadece kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir. Sparklhome.pro, bu üçüncü taraf sitelerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrol sahibi değildir ve bunlardan sorumlu değildir. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesini ziyaret etmeden önce o sitenin şartlarını ve gizlilik politikalarını okumanız tavsiye edilir.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Sparklhome.pro, bu Kullanım Şartları'nı herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli değişiklikler için web sitemiz aracılığıyla veya e-posta yoluyla bildirimde bulunmaya çalışacağız.

Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, Antalya Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 828 630369

Adres: Atatürk Bulvarı 51, Antalya, Turkey

Bu Şartlar en son 25 Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir.